Slack: Fitur, Platform, Harga, dan Alternatif

Name: Slack
Author: Slack Technologies (Salesforce)

Harga dan fitur dapat berubah. Vendor perangkat lunak menyesuaikan paket, kuota, dan tarif tanpa pemberitahuan. Sebelum berlangganan, konfirmasikan ketentuan terbaru pada situs resmi produk.

Ringkasan

Slack adalah platform komunikasi tim yang mengorganisasi percakapan ke dalam kanal berdasarkan topik, proyek, atau tim. Pendekatan ini membuat diskusi lebih mudah ditelusuri dibanding pesan pribadi atau grup campuran, dan menjadi dasar bagi banyak integrasi otomatis.

Pengembang: Slack Technologies (Salesforce)
Kategori: Kolaborasi Tim
Platform: Web, Windows, macOS, Linux, iOS, Android
Model harga: Freemium
Paket gratis: Tersedia
Uji coba: Paket gratis permanen dengan batas riwayat pesan
Bahasa Indonesia: Slack menyediakan antarmuka dalam beberapa bahasa. Periksa pengaturan akun untuk daftar bahasa yang tersedia saat ini.
Situs resmi: slack.com
Informasi diperiksa: 6 September 2026

Apa fungsinya

Nilai utama Slack muncul ketika percakapan kerja perlu dipisahkan dari percakapan pribadi dan tetap dapat dicari kembali. Kanal publik membuat konteks terbuka bagi anggota baru, sementara utas menjaga diskusi panjang tidak membanjiri kanal utama.

Slack juga berfungsi sebagai titik kumpul notifikasi. Peringatan dari alat pemantauan, tiket dukungan, atau pipeline pengembangan dapat dialirkan ke kanal tertentu sehingga tim tidak perlu memeriksa banyak dasbor.

Cocok untuk siapa

Kesesuaian sebuah produk bergantung pada situasi, bukan pada kelengkapan fiturnya. Berikut penilaian editorial kami berdasarkan kemampuan yang terdokumentasi.

Umumnya cocok untuk

Tim yang bekerja jarak jauh atau hibrida
Tim teknologi dengan banyak notifikasi otomatis
Organisasi yang berkolaborasi dengan vendor eksternal

Kurang cocok untuk

Tim yang sudah sepenuhnya berada di ekosistem suite lain
Organisasi yang membutuhkan retensi pesan panjang tanpa biaya

Kasus penggunaan yang paling sering: Komunikasi harian tim, Kanal insiden dan dukungan, Kolaborasi dengan klien melalui kanal bersama, Aliran notifikasi dari sistem lain.

Fitur utama

Daftar berikut memuat kemampuan yang paling menentukan dalam pemakaian sehari-hari, bukan seluruh fitur yang dipromosikan.

Kanal publik dan privat. Percakapan diorganisasi per topik sehingga konteks tetap dapat ditemukan kembali.
Utas percakapan. Diskusi mendalam tidak membanjiri kanal utama.
Slack Connect. Kanal bersama dengan organisasi lain tanpa memberi mereka akses ke ruang kerja internal.
Integrasi dan aplikasi. Ekosistem integrasi yang luas, termasuk notifikasi otomatis dari sistem internal.
Alur kerja tanpa kode. Formulir dan proses sederhana dapat dibuat langsung di dalam Slack.
Huddle. Panggilan suara ringan untuk diskusi cepat tanpa menjadwalkan rapat.

Harga dan paket

Angka berikut dikutip dari halaman resmi Slack dan diperiksa pada 6 September 2026.

Free: US$0, dengan riwayat pesan 90 hari dan maksimal 10 integrasi aplikasi.
Pro: US$7,25 per pengguna per bulan (tahunan) atau US$8,75 per bulan, dengan riwayat pesan dan integrasi tidak terbatas.
Business+: US$15 per pengguna per bulan (tahunan) atau US$18 per bulan.
Enterprise+: harga khusus melalui tim penjualan.

Catatan. Batas riwayat 90 hari pada paket gratis adalah pertimbangan penting bila tim Anda memperlakukan percakapan sebagai catatan keputusan.

Kelebihan dan keterbatasan

Kelebihan

Struktur kanal membuat percakapan kerja mudah ditelusuri.
Ekosistem integrasi paling luas di kategorinya.
Kolaborasi lintas organisasi ditangani dengan rapi.
Aplikasi desktop dan seluler terasa responsif.

Keterbatasan

Paket gratis membatasi riwayat pesan menjadi 90 hari.
Biaya per pengguna terasa besar untuk organisasi yang tumbuh cepat.
Rapat video bawaan tidak sekuat platform rapat khusus.
Tanpa aturan penggunaan, jumlah kanal mudah membengkak dan notifikasi menjadi bising.

Sebelum memilih

Hal-hal berikut sebaiknya Anda periksa sebelum berkomitmen, karena paling sering menjadi sumber penyesalan setelah berlangganan.

Tetapkan konvensi penamaan kanal sejak awal agar tidak menumpuk.
Bila catatan keputusan penting, hitung biaya paket berbayar atau pindahkan keputusan ke dokumen.
Periksa apakah suite yang sudah Anda bayar telah menyertakan alat komunikasi setara.
Atur kebijakan notifikasi agar tim tidak terganggu di luar jam kerja.

Alternatif

Produk berikut menyelesaikan kebutuhan yang beririsan dengan Slack. Masing-masing memiliki titik kuat yang berbeda.

Microsoft Teams

Microsoft

Chat, rapat, dan kolaborasi dokumen yang terintegrasi dengan ekosistem Microsoft 365.

Kolaborasi Ada paket gratis

Cocok untuk: Organisasi yang sudah memakai Microsoft 365
Platform: Web, Windows, macOS +3
Diperiksa: 6 September 2026

Google Workspace

Google LLC

Surel domain sendiri, dokumen kolaboratif, dan rapat dalam satu langganan berbasis web.

Produktivitas Uji coba tersedia

Cocok untuk: Tim yang berkolaborasi pada dokumen setiap hari
Platform: Web, iOS, Android +2
Diperiksa: 6 September 2026

Zoom

Zoom Communications, Inc.

Platform rapat video dengan penekanan pada stabilitas dan kemudahan bergabung.

Kolaborasi Ada paket gratis

Cocok untuk: Rapat dengan peserta di luar organisasi
Platform: Web, Windows, macOS +3
Diperiksa: 6 September 2026

Perbandingan langsung

VS Slack vs Microsoft Teams Langganan chat terpisah atau alat yang sudah termasuk langganan Anda?

Sumber

Informasi pada halaman ini disusun ulang oleh redaksi dari sumber berikut. Kami tidak menyalin deskripsi pemilik produk.

Informasi diperiksa 6 September 2026

Pertanyaan umum tentang Slack

Apa itu Slack?

Apakah Slack punya paket gratis?

Ya. Slack menyediakan paket gratis atau jalur pemakaian tanpa biaya, dengan batasan yang dijelaskan pada bagian harga di halaman ini. Paket gratis permanen dengan batas riwayat pesan. Konfirmasikan batasan terbaru pada halaman resmi karena ketentuan dapat berubah.

Slack tersedia di platform apa saja?

Slack tersedia untuk Web, Windows, macOS, Linux, iOS, Android. Ketersediaan fitur dapat berbeda antarplatform, terutama antara versi web dan versi seluler.

Apa alternatif Slack?

Alternatif yang kami ulas mencakup Microsoft Teams, Google Workspace, Zoom. Pilihan yang tepat bergantung pada kebutuhan spesifik Anda, bukan pada kelengkapan fitur semata.